| 母嬰店的導(dǎo)購員要怎么推銷產(chǎn)品這幾個小套路可以讓顧客無法拒絕你 |
| 發(fā)布日期：2020/2/18 發(fā)布者：佚名 共閱46666次 |
在全面二胎政策放開之下母嬰市場的潛力巨大，這讓不少的創(chuàng)業(yè)者們紛紛開起了自己的母嬰店，但是一些新手開母嬰店會發(fā)現(xiàn)進(jìn)店的顧客不少，但是母嬰店的銷量去不見起色，這究竟是為什么呢？母嬰店的導(dǎo)購員們要怎么推銷商品？學(xué)會這幾個小套路，讓顧客無法拒絕你！
顧客進(jìn)店熱情回應(yīng) 母嬰店的導(dǎo)購員要在顧客進(jìn)店的第一時間就要熱情的歡迎，比如向顧客問好，加上親切的笑容，能在第一時間與顧客建立起親密的關(guān)系。 奠定引導(dǎo)機會 母嬰店的導(dǎo)購員要會察言觀色，在顧客進(jìn)店的第一時間就尋找機會，看看顧客是不是需要什么，或者是顧客需不需要將存放隨手的購物袋，懷里是不是抱著寶寶需不需要休息，主動幫助顧客排出阻礙購物時的一切困擾。 傾聽顧客的需求 母嬰店的導(dǎo)購員要學(xué)會傾聽顧客的需求，在推薦產(chǎn)品時不要過于的急功近利，沒有做好前期準(zhǔn)備工作了解顧客的需求，就盲目的給顧客推薦商品只會適得其反，讓顧客感覺厭煩。 換位思考說服顧客 當(dāng)導(dǎo)購員報價之后，顧客覺得價格過于的昂貴了，這是一種普遍的消費心理，面對議價這種情況，母嬰店導(dǎo)購員千萬不要在價格上糾纏不清，而是應(yīng)該將話題轉(zhuǎn)移到商品品質(zhì)上，通過商品的其他優(yōu)勢來彌補價格上的劣勢。 建立會員制度 母嬰店還可以建立一個長久的會員制度，只要這次讓顧客成功的消費了，就證明這位顧客就可能會是母嬰店潛在的長期消費者，對于母嬰用品的需求絕對不會只有這一次機會，所以建立長久的會員制度、手機建立顧客的檔案以及與顧客保持良好的聯(lián)系，可以促進(jìn)下一次消費做準(zhǔn)備。 |
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