不管是奶粉品牌還是母嬰店之間競爭日趨激烈，更加考驗(yàn)門店的專業(yè)性和綜合服務(wù)能力，這對母嬰店新老員工是一個挑戰(zhàn)，那么母嬰店員工需要必備哪些基礎(chǔ)知識呢？ 銷售能力 1、店內(nèi)顧客欲購...
查看詳細(xì)話術(shù)的產(chǎn)生是在尊重顧客，研究人性中逐步產(chǎn)生的，讓導(dǎo)購掌握話術(shù)，不僅工作更多得心應(yīng)手，也會逐漸改變我們的語言甚至思維習(xí)慣，“術(shù)”只是表象，透過“術(shù)”看到“道”，我們才會真正融會...
查看詳細(xì)母嬰店的顧客是一個比較特殊的群體：新媽媽或者準(zhǔn)媽媽，她們極其容易被打動，也極其容易發(fā)怒，這樣一個“游走在極端”的顧客群，需要我們給予更多的關(guān)愛和細(xì)致服務(wù)。有時候，一個小小的打...
查看詳細(xì)DHA是非剛需產(chǎn)品，在講解之前，需注意先激發(fā)顧客的興趣。當(dāng)顧客感興趣時才會耐心聽你講，所以模板的第一句話就是激發(fā)興趣的——開處方-說用法。 奶粉顧客的...
查看詳細(xì)在一年四季中，夏季由于氣溫較高，門店客流量極易受到影響。因此，不少母嬰門店都在夏季展開各式各樣的應(yīng)對措施，如調(diào)整商品結(jié)構(gòu)、大力度進(jìn)行促銷、提高清涼服務(wù)等，但這些常規(guī)措施效果往...
查看詳細(xì)紙尿褲是寶寶最常用的商品之一，圍繞著紙尿褲，店員及媽媽們會遇到很多問題，怎么解答，怎么應(yīng)對呢？ 1、給寶寶選擇紙尿褲的型號時，是偏大點(diǎn)好，還是正合適好？ 一般情況下還是給寶寶選擇比較合適的紙尿褲。雖...
查看詳細(xì)當(dāng)今社會，孕嬰店市場競爭空前激烈，各經(jīng)營店也是“八仙過海，各顯神通”。要為經(jīng)營店在競爭中贏得勝利的基礎(chǔ)，就必須制定合理的、適合行業(yè)自身特點(diǎn)的競爭策略，并了解競爭店的特點(diǎn)。然后...
查看詳細(xì)做了幾年的母嬰店銷售，但是這個業(yè)績一直上不去，自己心里著急，但就是弄不清楚，對顧客足也夠友善，店里的東西也不貴，怎么生意就是沒有對面的火爆呢？其實(shí)呢，如何提高業(yè)績是每個銷售無...
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