| 化妝品店的“兒童洗護”苦衷：我們拼不過越來越多的母嬰店啊 |
| 發布日期：2020/2/25 發布者：佚名 共閱46809次 |
2017 年，我國護膚品市場規模為1135 億元，其中兒童護膚品市場份額已超過110 億元。兒童護膚品市場開發尚有巨大空間，母嬰店受眾明確而且產品集中，消費者更傾向于到母嬰店購買。 搶灘化妝品店生意 很多化妝品專業店將兒童洗護視為“雞肋”。 有代理商表示，其代理的嬰幼兒洗衣液在選擇渠道時，主攻商超及母嬰專賣店，而化妝品店是不予考慮的。 兒童洗護作為日化行業細分市場下面的再細分，針對性比較強，受眾群體集中。另外，作為快消品類，消費者對孕嬰產品及服務的需求將越來越高，不僅要求產品種類齊全（比如洗衣液、沐浴洗發二合一、嬰兒護膚、孕婦護膚等產品均有涉及），購物環境舒適，更要求服務的周到、細致。也許未來“一站式”專業購物模式將成為嬰童市場的主流銷售模式。“母嬰店的受眾明確而且產品集中，消費者也會比較傾向去這些渠道購買。” 行業數據支持決策 嬰幼兒護膚品市場歷來都被認為是一個極具潛力的市場，開放“二胎”政策讓行業發展迎來新機遇，各大企業也是動作頻頻，越來越多的兒童護膚新品推出，種類繁多，甚至還有成人和兒童都適用的面膜。 根據智研咨詢發布的報告顯示，“80 后”新生代父母不同于以前父母的消費觀念，他們非常舍得在小孩身上花錢，盡量給孩子使用更好的產品。2017 年，我國護膚品市場規模為1135 億元，其中兒童護膚品市場份額已超過110 億元。不過，與成人護膚品市場相比，兒童護膚品市場的開發尚有巨大空間。國內兒童護膚品市場還處于發展初期，未來兒童護膚品市場將會進入一個發展的上升期。 嬰幼兒護膚品是指專門針對嬰兒皮膚研制，用于嬰兒日常清潔、保護皮膚的護理產品，主要功效是日常清潔、保濕、滋潤以及保護嬰兒皮膚等。嬰幼兒皮膚細嫩柔軟，比較嬌嫩，很容易被外物滲透和摩擦受損，尤其在空氣干燥的秋冬季節，很容易出現干裂、脫皮的現象，因此就需要采用嬰幼兒護膚品來呵護寶寶肌膚。 從我們的調查來看，無論在市區還是鄉鎮母嬰店，10 個品牌已經能夠滿足大部分母嬰門店的需求，絕大部分嬰幼兒護膚品的單價在20 元至100 元，賣的比較好的季節是秋、冬季，膏狀體和乳液型賣的較好，國產品牌占了約八成，存在的問題主要是淡旺季差別大導致經營難度增加。 1、貴門店目前正在經營的嬰幼兒護膚品品牌有幾個？（市區店）
簡析：由以上數據可知，在參與調查的市區門店中，售賣5 個以下嬰幼兒護膚品品牌的門店占到66.23%，5-10 個品牌的占了大約三成，10 個品牌以上的僅有2.6%。這說明10 個嬰幼兒護膚品品牌，即能滿足絕大多數市區母嬰店的需求，現在市場上品牌越來越多，母嬰店可以廣撒網多嘗試。 2、貴門店目前正在經營的嬰幼兒護膚品品牌有幾個？（鄉鎮店）
簡析：由以上數據可知，在參與調查的鄉鎮門店中，售賣5個以下嬰幼兒護膚品品牌的門店占到將近九成，5-10 個品牌的占了大約一成，10 個品牌以上的僅有約1%。由于鄉鎮市場消費水平有限，消費層次和質量比城市低，嬰幼兒護膚品品類也較少，5個以下品牌即能滿足絕大多數門店和消費者的需求。隨著鄉鎮市場消費能力和消費需求的提升，對嬰幼兒護膚品品類要求也會增多，母嬰店要提前做好準備。 3、貴門店嬰幼兒護膚品的單價一般是多少？（市區店）
簡析：由以上調查數據可知，在售賣嬰幼兒護膚品的市區母嬰店中，單價在20-50元的產品最多，占了一半還多，其次是50-100 元的，占了46.75%，20 元以下的和100 元以上的僅占1.3%，絕大部分嬰幼兒護膚品的單價在20-100 元之間。隨著行業發展，嬰幼兒護膚品逐漸被家長們接受，成為一種日常用品，因此單價也基本在大眾能接受的范圍之內。有條件的母嬰店可以根據消費者特性，引進高端產品，發展高端市場。 4、貴門店嬰幼兒護膚品的單價一般是多少？（鄉鎮店）
簡析：由以上調查數據可知，在鄉鎮母嬰店中單價在20-50 元的嬰幼兒護膚品最多，占86.9%，比市區店多了三成還多，單價在50-100 元的產品僅有10.71%，比市區店的46.75%少了35%還多。鄉鎮消費者收入較低，消費水平比城市低，對價格敏感一些，母嬰店售賣相對低價的產品就能滿足大多數人的需求。但隨著消費水平的提升，高價產品的需求會增加，母嬰店可以在導購推薦、促銷上主動挖掘這方面的潛力。 5、貴門店嬰幼兒護膚品哪些季節賣的比較好？（市區店）
簡析：由以上調查數據可知，在售賣嬰幼兒護膚品的市區母嬰店中，有84.42%的門店認為冬季賣的最好，認為秋季賣的最好的占將近一半，最后是春季和夏季。嬰幼兒皮膚比較嬌嫩，很容易被外物滲透和摩擦受損，在空氣干燥的秋冬季節，很容易出現干裂、脫皮的現象，因此秋冬季節是嬰幼兒護膚品需求較大的季節。 6、貴門店嬰幼兒護膚品哪些季節賣的比較好？（鄉鎮店）
簡析：由以上調查數據可知，與市區母嬰店一樣，鄉鎮店的數據同樣表明，在秋冬季節市場對嬰幼兒護膚品的需求較大。這說明嬰幼兒護膚品行業季節性很強，受氣候的影響較大，存在著周期性的淡旺季。母嬰店在經營中，要把握這種規律，調整自己的經營策略，秋冬季時可以適度擴大商品庫存量，春夏季時則酌情減少。 7、貴門店消費者在選擇嬰幼兒護膚品時最看重什么？（市區店）
簡析：由以上調查數據可知，在市區母嬰店中，顧客在選擇嬰幼兒護膚品時最看重效果，約占一半，看重安全性的占23.38%，品牌知名度的占15.58%，最看重價格的占一成多一點。作為一種功能性產品，嬰幼兒護膚品主要用于嬰幼兒皮膚保護，效果自然是消費者最看重的。除此之外，安全性也是一個重要原因，母嬰店在向消費者推薦產品時應重點突出功效，其次則是安全。 8、貴門店消費者在選擇嬰幼兒護膚品時最看重什么？（鄉鎮店）
簡析：由以上調查數據可知，相比市區母嬰店，鄉鎮市場消費者購買嬰幼兒護膚品時更看重效果，占55.95%，更易受價格影響，占16.67%，說明鄉鎮市場消費者更關注嬰幼兒護膚品的性價比和實用性。認為品牌知名度是最看重因素的僅占5.95%，比市區低了約一成，說明鄉鎮市場對品牌的認可度較低，在這方面推廣難度也較大，鄉鎮母嬰店選擇品牌時要慎重。 9、貴門店嬰幼兒護膚品以下哪種類型賣的最好？（市區店）
簡析：由以上調查數據可知，在參與調查的市區母嬰店中，膏狀體和乳液型的嬰幼兒護膚品賣的最好，二者占比達到97.4%，粉質的占2.6%，噴霧的沒有。嬰幼兒護膚品類型中，膏狀體和乳液型的使用較方便，也是傳統類型，大多數消費者已經習慣。母嬰店在售賣中應以膏狀體和乳液型為主，結合實際情況適量引入粉質型。 10、貴門店嬰幼兒護膚品以下哪種類型賣的最好？（鄉鎮店）
簡析：由以上調查數據可知，與市區店相比，鄉鎮母嬰店的情況同樣如此，膏狀體和乳液型的嬰幼兒護膚品最受消費青睞，尤其是膏狀體，占了將近七成。不同的是，鄉鎮母嬰店噴霧型的嬰幼兒護膚品突破了零，占3.57%，說明噴霧型產品在鄉鎮市場有一定市場，母嬰店可根據自身實際情況進貨。 11、貴門店嬰幼兒護膚品品牌以國產還是進口為主？（市區店）
簡析：由以上調查數據可知，在參與調查的市區母嬰店中，嬰幼兒護膚品品牌以國產為主的門店占了76.62%，國產和進口大致持平的占了22.08%，以進口為主的僅有1.3%。可以看出，在市區店中國產嬰幼兒護膚品品牌占了大部分份額。這說明隨著技術的進步，產品質量的提升，品牌推廣的力度加大，國產嬰幼兒護膚品品牌逐漸受到了門店的認可，母嬰店在品類上要以國產為主，結合自身實際情況引入進口產品。 12、貴門店嬰幼兒護膚品品牌以國產還是進口為主？（鄉鎮店）
簡析：由以上調查數據可知，在參與調查的鄉鎮母嬰店中，嬰幼兒護膚品品牌以國產為主的門店占比更高，達88.1%，國產和進口大致持平、以進口為主二者加起來僅占約一成。與市區店相比，相同的是國產品牌一樣占據大部分份額，受到鄉鎮母嬰店的青睞，不同的是國產的比例更高。這一方面說明鄉鎮消費能力不如城市，一方面也提示國產品牌商，鄉鎮市場更適合投放自己的產品。 13、目前貴門店經營嬰幼兒護膚品有哪些問題？（市區店）
簡析：由以上調查數據可知，在參與調查的市區母嬰店中，針對經營中的問題，超過六成選擇了淡旺季差別大、經營難度增加，嬰幼兒護膚品行業容易受季節和氣候影響，有著明顯的淡旺季，是行業的普遍共識，母嬰店在淡季可以嘗試推出新產品、通過促銷活動來平衡業績。此外，14.29%認為問題出在消費者認可度比較低，12.99%認為利潤低是問題所在，選擇容易受安全問題影響、經營不穩定的占9.09%。 14、目前貴門店經營嬰幼兒護膚品有哪些問題？（鄉鎮店）
簡析：由以上調查數據可知，相比市區店，鄉鎮母嬰店受淡旺季差別大、經營難度增加影響更大，占71.43%，鄉鎮母嬰店由于實力較市區店弱，更難應對淡旺季波動問題，這方面的經營難度更大。鄉鎮店中20.24%認為消費者認可度較低是問題所在，所以應加強宣傳和消費者教育，提高嬰幼兒護膚品的市場認可度。此外，由于鄉鎮市場相對滯后封閉，受安全問題影響更小，只占2.38%。 |
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