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加盟商在母嬰用品店經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中不僅要做好消費(fèi)者定位，還要知道自己的受眾人群在哪里，雖說(shuō)母嬰店的主要消費(fèi)人群是媽媽和寶寶，但是把消費(fèi)人群更加細(xì)化，有利于門(mén)店的管理和銷(xiāo)售，下面，小編就此問(wèn)題為大家做進(jìn)一步講解。

1、母嬰用品店目標(biāo)顧客

孕期媽媽是母嬰用品門(mén)店最想爭(zhēng)取的目標(biāo)顧客，爭(zhēng)取到一個(gè)孕期媽媽就意味著未來(lái)穩(wěn)定持續(xù)地購(gòu)買(mǎi)力，孕期媽媽的消費(fèi)潛力很大，因此，像有些母嬰用品店，在店內(nèi)增設(shè)育嬰師、催乳師項(xiàng)目，專(zhuān)業(yè)解決孕期顧客的需求，為門(mén)店帶來(lái)人氣和收益。

2、母嬰用品店核心顧客

根據(jù)意向調(diào)查表明，母嬰用品店的核心購(gòu)買(mǎi)人群7—12月的寶媽?zhuān)话氵@個(gè)層級(jí)的消費(fèi)者，對(duì)奶粉和紙尿褲的需求量很大，而且有一定的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)在自己熟悉的門(mén)店購(gòu)買(mǎi)。想要抓住核心顧客，平時(shí)就要做好服務(wù)，在母嬰用品店內(nèi)配有專(zhuān)業(yè)的育嬰師，為顧客提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

3、母嬰用品店會(huì)員顧客

58%的母嬰用品店會(huì)員消費(fèi)金額占整店銷(xiāo)售的一半以上，因此，會(huì)員顧客的管理十分重要，維護(hù)好會(huì)員顧客可為門(mén)店帶來(lái)穩(wěn)定收益。一般的母嬰用品店都有專(zhuān)門(mén)的會(huì)員管理系統(tǒng)，跟蹤會(huì)員消費(fèi)情況，幫助店主維護(hù)會(huì)員顧客。

4、母嬰用品店潛在顧客

如何發(fā)掘潛在顧客對(duì)母嬰用品店的發(fā)展很重要，不會(huì)發(fā)掘顧客的門(mén)店開(kāi)的不會(huì)長(zhǎng)久，潛在顧客的發(fā)掘，可以通過(guò)平時(shí)門(mén)店的活動(dòng)、試用裝派發(fā)、門(mén)店宣傳等手段吸引顧客進(jìn)母嬰用品店。

5、母嬰用品店其他需求顧客

有的母嬰消費(fèi)群體雖然對(duì)母嬰用品的消費(fèi)需求不高，但是對(duì)其他母嬰用品店內(nèi)的服務(wù)具有很大的消費(fèi)潛力，比如當(dāng)下火熱的嬰兒游泳項(xiàng)目，很容易吸引顧客的注意。