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門店的店長現狀如何？

1、沒有店長

對于一些小型門店來說，只有店主不存在店長，店主對自己不存在考核，也不存在系統管理，自己的事情自己說了算，想懶就懶，很多工作做不到位。

2、掛名店長

只是一個名義上的店長，沒有任何的管理權限，也沒有一些自主的權利。一切內容都要聽從老板的安排或者是總部的決策。

3、高級員工的店長

能夠對員工有一些基礎的管理，能夠管理一些日常的基礎工作安排，例如門店衛生工作打掃，員工的一些緊急事件處理等。

好店長能給門店帶來什么？

1、基礎工作管理

陳列管理、衛生管理、庫存管理等

2、銷售任務管理

任務制定、任務拆解、任務后續追蹤等

3、行政工作管理

員工招聘、任免、傳幫帶、員工考勤和工資結算等

4、輪休制度管理

安排輪休、代崗、調休、員工請假審批

5、庫存出入管理
下單、收貨、入庫、出庫、盤點、補貨等

6、營銷活動管理

活動政策談判、跟進、落實；活動策劃與安排

7、會員營銷工作

會員活動通知、會員福利組織、會員維護

8、門店形象宣傳

門店優惠信息推送、活動宣傳、宣傳物料設計與處理

9、門店合作開發

門店合作事宜的開發、合作內容的進行流程

您的店長做到了以上的幾條內容呢？

如何激活您的門店店長？

很多母嬰店的老板都希望自己能夠從店里面解脫出來，一方面是繼續擴張的門店計劃，需要自己到新店里去，一方面也想從現有店鋪中解脫出來，去做一些其他的生意打算，但是奈何無人可以接替，員工不會，事事都要自己教，要自己管。或者是我們的店老板不放心不敢放權，事事都要親自過問，不放心，也操不完的心！ 

那如何激活我們的門店店長呢？讓我們的門店店長充分發揮作用呢？

1、店長的工作賦能

2、放權和店長考核

一個好店長的培養不僅需要的是明確我們的店長的工作職責和工作內容，同時也需要我們的老板對店長的充分放權，部分老板不愿意放權的原因是因為員工的能力不匹配，不敢完全放權，但是不放權我們的店長工作又無法做好，那么應該怎么辦呢，這個時候可以考慮使用店長考核制度。

店長的工作考核系統

考核內容主要指標（占比）銷售銷售任務完成情況30%出勤出勤率10%管理有無重大紕漏20%服務服務態度5%營銷當月活動營銷管理20%匯報日周月報匯報情況5%培訓組織員工培訓情況10%

在店長的考核中也需要納入店長以及普通員工的分級和晉升系統，門店的管理應該遵循以下幾個原則：

1、管理好員工是門店創造效益的保障

2、對員工的評級管理制度是對員工的肯定

3、無法創造效益的人會被淘汰

3、店長薪酬體系設定

我們希望店長能夠給門店帶來積極的效益，做好門店的各項管理工作的同時，也需要考慮到店長的薪酬設定。必須給予合理的薪酬能夠對得起店長對于門店的辛勤工作，又要兼顧門店的收益，希望在店長的管理之下讓門店取得更好的盈利，也要保證足夠高的薪酬待遇能夠留下我們的優秀店長，就必須考慮店長的薪酬體系設定，設定方法如下。

高底薪+全勤+提成+獎懲+分紅+工齡+福利

如何實現人性化管理

在管理我們的門店時必須要考慮人性化管理，只有人性化的去管理我們的店長，店長人性化管理店員，才能平衡門店管理中的各種矛盾問題出現，更好的相互合作發揮積極作用。

在門店的管理工作中有以下幾個問題需要去注意：

1、如何在不增加員工現有上班時長的基礎上，增加員工的休息時長，由店長進行合理排班。保證輪休制度。

處理方法：錯靠高低峰進行合理的排班，特殊時期進行額外的加班安排。

2、在員工的培訓中，如何不延長員工的上班時間，不利用下班時間，又能更多的去組織員工間的培訓和互相學習的機會。

處理方法舉例：

1、每日進行20分鐘的簡單晨會，交流今日的工作重點以及互相之間交流一些問題事件的處理辦法。

2、店長不固定在某個區域銷售。店長在各個區域間輪流值班值崗，在某個區域輪值時，發現該區域員工存在的問題及時指出并督促改正。同時店長也可以帶領該員工做好該區域的基礎銷售工作。

3、員工臨時請假，沒人上班怎么辦？此時我們的門店店長可以進行代班，頂替該崗位。